云呼叫中心

云呼叫中心是一款中小企業(yè)托管型呼叫中心，它是基于云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)徹底顛覆傳統(tǒng)呼叫中心，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場(chǎng)地和中繼資源等基本條件，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用該平臺(tái)就可以快速構(gòu)建自己的呼叫中心。它不僅大大降低了企業(yè)呼叫中心的建立門(mén)檻以及綜合使用成本，而且可以在業(yè)務(wù)集中管理的前提下，輕松地將座席接線(xiàn)人員部署在不同的地區(qū)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中管理和接線(xiàn)人員分散部署的模式，有效提升客戶(hù)服務(wù)效率和質(zhì)量，極大提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

特色功能：

微信中心、質(zhì)檢監(jiān)控、座席管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶(hù)管理、記錄管理、來(lái)電彈屏、語(yǔ)音導(dǎo)航。

產(chǎn)品價(jià)值：

溝通軌跡全記錄：客戶(hù)找你干什么，你找客戶(hù)啥效果，盡在掌握；

重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率：全面提升客服工作效率，客戶(hù)滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)率；

咨詢(xún)量：電話(huà)永不占線(xiàn)，永不漏接；

轉(zhuǎn)化率：外呼管理，提高成交率；

客戶(hù)體驗(yàn)：

1、0投資起步，快速上線(xiàn)
客戶(hù)無(wú)需一次性投資購(gòu)買(mǎi)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備，快速上線(xiàn)、進(jìn)退自如。

2、號(hào)碼+座席，一站解決
提供號(hào)碼和呼叫中心座席整合服務(wù)，既提供400號(hào)碼統(tǒng)一呼入、統(tǒng)一管理，又提供各地市話(huà)號(hào)碼*呼入呼出、本地化運(yùn)營(yíng)。

3、隨時(shí)增減，應(yīng)對(duì)峰谷
根據(jù)業(yè)務(wù)的變化，隨時(shí)增減座席數(shù)量，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的波動(dòng)。

4、統(tǒng)一管理，全國(guó)分布無(wú)需組網(wǎng)，快速實(shí)現(xiàn)呼叫中心全國(guó)多點(diǎn)部署，統(tǒng)一400號(hào)碼接入，本地市話(huà)號(hào)呼入呼出。

5、承諾話(huà)務(wù)，座席免費(fèi)
客戶(hù)承諾一定量的呼入或呼出話(huà)費(fèi)，可免除相應(yīng)的座席費(fèi)用。

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客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：400-668-6858

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